Retours & Échanges

Nous souhaitons que vous aimiez votre routine de soin autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos produits non ouverts.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande pour recevoir votre étiquette de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les produits dans leur emballage d'origine scellé. Assurez-vous que les articles sont bien protégés pour éviter tout dommage pendant le transport.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette fournie. Conservez précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Recevoir votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.